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中國人保車險如何理賠

bucati 2025-07-15 00:11:01

中國人保車險如何理賠

1個回答
  • 寧波小少 2025-07-15 00:11:01

    中國人保車險理賠需經歷出險報案、現場處理、定損核價、提交理賠材料、領取賠款等流程。

    發生車輛事故后,要第一時間撥打95518,在24小時內完成報案,清晰地提供保單號碼、被保險人姓名、車牌號碼等信息,準確描述事故的時間、地點、經過以及人員傷亡情況。隨后,保險公司會安排查勘員,車主需保護好現場,若有人員傷亡要立刻撥打120。查勘員會將車輛拖至指定修理廠定損,期間車主可與查勘員溝通,若有異議也能協商解決。接著,車主需按要求提交理賠材料,例如理賠申請書、駕駛證、行駛證等,務必保證材料真實、完整、有效。最后,待審核通過,保險公司便會按照合同約定支付賠款,支付方式包含轉賬和現金。

    中國人保車險理賠流程較為規范,各個環節緊密相連。車主在理賠過程中,要積極配合保險公司,嚴格按照流程操作,確保理賠順利進行,保障自身的合法權益。

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